À Yopougon, Port-bouet, Cocody, Koumssi, etc plusieurs sont les personnes qui se plaignent de la CIE, ne pouvant pas bénéficier de l'aide du gouvernement sur les compteurs CIE à carte #144*4*1*8*6#.
En effet, lorsque ceux-ci compose le code donné et entre leur numéro de leur compteur un message d'erreur s'affiche.
Ne comprenant pas, plusieurs d'entre eux se sont en pris à la compagnie de réseaux téléphonie Orange, chargée de faire la liaisons. D'après certains témoignages, la compagnie leur a fait savoir que l'erreur ne venait pas l'elle et qu'il fallait contacter la CIE directement. La CIE à sont tour qui dit que les compteurs de ces derniers ne sont pas de 5A, mais plutôt 10A. Ce qui n'est évidemment pas vrai, car les compteurs domestiques sont de 5A, ce qui veut dire que l'erreur vient de la CIE.
Mais il est possible que l’engouement autour de cette aide ai surchargé les serveurs de la CIE, ce qui à causé les messages d'erreur. Toujours est-il que l'aide est lancé et plusieurs ménages en ont déjà bénéficié. Attendez donc que les serveurs de la CIE soient un peu libérés pour réessayer.
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